Scrum Master: Definition, Aufgaben, Methoden

Die Rolle des Scrum Masters stammt ursprünglich aus der Softwareentwicklung. Dort spielte und spielt er eine zentrale Rolle. In den letzten Jahren hat der Scrum Master aber auch in anderen Unternehmensbereichen an Bedeutung gewonnen. Denn die Methoden, die ein Scrum Master anwendet, sind kundenorientiert und iterativ. Das heißt, sie eignen sich für viele verschiedene Prozesse innerhalb eines Unternehmens. Wir haben uns angesehen, welche Methoden das konkret sind, welche Fähigkeiten ein erfolgreicher Scrum Master mitbringen sollte und wie man Scrum Master wird.

Scrum Master Definition: Was macht ihn aus?

Ein Scrum Master ist eine Person in einem agilen Scrum Team. Er kümmert sich um die Aufrechterhaltung des Scrum Frameworks – was das konkret bedeutet, werden wir gleich noch erläutern. Obwohl er den Überblick über die verschiedenen Beteiligten und deren Aufgaben behalten muss, ist er nicht deren Vorgesetzter, sondern kann eher als eine Art Coach und Mentor angesehen werden. Als solcher steht er den anderen Teammitgliedern zur Seite und sorgt dafür, dass die Praktiken und Prinzipien umgesetzt und eingehalten werden.

Die Scrum Methode: Das verbirgt sich dahinter

Um zu verstehen, was ein Scrum Master ist und macht, muss man zunächst wissen, was Scrum ist. Bei Scrum handelt es sich um eine Methode zur Softwareentwicklung. Es ist ein agiles Framework (Rahmenwerk), das verwendet wird, um ein komplexes Produkt zu entwickeln. Scrum kommt zwar aus der Softwareentwicklung, wird aber längst auch in anderen Arbeitsbereichen eingesetzt: neben Marketing, Forschung und Entwicklung auch im Projektmanagement.

Die Personen, die an einem Projekt oder einer Softwareentwicklung (oder einer anderen Aktivität, bei der Scrum eingesetzt wird) beteiligt sind, nehmen verschiedene Rollen ein.

1. Der Product Owner: Der Product Owner hat eine Schnittstellenfunktion. Er vermittelt zwischen den Stakeholdern, den Entwicklern und anderen Personen, die an der Entwicklung des Produkts beteiligt sind.
2. Das Scrum Team: Ein wichtiges Element dieser agilen Arbeitsweise ist die Selbstorganisation. Diese gilt nicht zuletzt für das Team, das am Projekt beteiligt ist, wie etwa Fachleute, Designer, Softwareentwickler, Grafiker und Controller. Das Team ist nicht nur selbstorganisiert, sondern trägt auch die alleinige Verantwortung dafür, dass das Projekt termingerecht umgesetzt wird und am Ende ein funktionierendes Produkt entsteht.
3. Der Scrum Master: Die Aufgabe des Scrum Masters ist es, sicherzustellen, dass das Team die zur Verfügung stehenden Werkzeuge (das Scrum Framework) richtig einsetzt und effektiv arbeiten kann. Er unterstützt alle Beteiligten in einer offenen und transparenten Kommunikation und vermittelt bei Problemen zwischen Stakeholdern und Team. Eine weitere Aufgabe des Scrum Masters besteht darin, für den korrekten Ablauf der Scrum Events zu sorgen. Dazu gehören die Daily Scrums sowie alle Meetings und Abstimmungen, die im Zusammenhang mit den Sprints stehen.

Scrum Master – was ist das? Die Aufgaben im Einzelnen

Scrum Master haben im konkreten Projekt unterschiedliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

1. Daily Scrums leiten: In der Regel finden täglich sogenannte Stand-up-Meetings oder Daily Scrums statt, in denen sich die verschiedenen Teammitglieder gegenseitig auf den neuesten Stand bringen. Der Scrum Master sorgt dafür, dass die Meetings geordnet ablaufen und klar kommuniziert wird, was bereits erledigt ist und was noch auf der Liste steht.
2. Bei Planungen unterstützen: Eine bestimmte Aufgabe oder ein Projektabschnitt wird in einem sogenannten Sprint erledigt. Damit der Sprint erfolgreich ablaufen kann, müssen die einzelnen Aufgaben und Schritte zunächst klar definiert werden. Der Scrum Master unterstützt das Team bei einer effektiven, transparenten Kommunikation, damit Absprachen getroffen und eingehalten werden kö
3. Hindernisse aus dem Weg räumen: Grundsätzlich ist der Scrum Master für den reibungslosen Ablauf des Projekts verantwortlich. Das bedeutet, dass er die anderen Teammitglieder in ihrer Kommunikation unterstützt, aber auch dafür sorgt, dass Abläufe in der Organisation gestrafft oder verändert werden, damit alle Beteiligten bestmöglich arbeiten kö

Scrum Methode: Diese Fähigkeiten sollte der Scrum Master mitbringen

Für die Rolle des Scrum Masters sind Kommunikation und Einfühlungsvermögen wichtig. Wer sich für eine Ausbildung zum Scrum Master interessiert, sollte daher unter anderem folgende Fähigkeiten mitbringen:

1. Kommunikationsstark sein: Die wohl wichtigste Aufgabe eines Scrum Masters ist es, effektiv mit den anderen Teammitgliedern zu kommunizieren und zwischen allen Beteiligten zu vermitteln. Das gelingt besonders gut, wenn man über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügt. Diese kann man natürlich trainieren, aber es schadet sicher nicht, wenn man schon vor der Ausbildung zum Scrum Master gute Skills mitbringt und diese weiter ausbauen kann.
2. Andere motivieren können: Scrum Master tragen die Verantwortung dafür, dass das Projekt erfolgreich abgeschlossen wird. Um dies zu erreichen, muss man als Scrum Master auch hin und wieder die anderen Teammitglieder motivieren. Denn es wird immer wieder Situationen geben, in denen nicht alles nach Plan läuft. Wenn es dem Scrum Master gelingt, in solchen Situationen ein inspirierendes Umfeld zu schaffen, werden die anderen Teammitglieder weitermachen und es schaffen, ihr volles Potenzial zu entfalten und den Sprint wie geplant abzuschließen.
3. Bei Konflikten vermitteln: Auch in den besten Teams kommt es immer mal wieder zu Konflikten. Wie gut der Scrum Master ist, zeigt sich auch in diesen Situationen. Wenn es gelingt, den Konflikt konstruktiv zu lösen, ist allen Beteiligten geholfen. Wenn nicht, droht das Projekt zu scheitern.
4. Analytisch denken: Nicht immer ist auf den ersten Blick klar, wo das Problem liegt und welches Hindernis aktuell am dringendsten aus dem Weg geräumt werden muss. Der Scrum Master muss daher auch über gute analytische Fähigkeiten verfügen, um genau diese Dinge zu erkennen und daraus geeignete Maßnahmen abzuleiten. Ein ausgezeichneter Scrum Master sieht Probleme, bevor sie zu einem echten Problem werden, und räumt sie aus dem Weg.
5. Anpassungsfähig sein: Agile Methoden bringen es mit sich, dass sie sich schnell und flexibel ändern. Genau über diese Eigenschaft müssen daher auch Personen verfügen, die agil arbeiten. Vor allem Scrum Master müssen in der Lage sein, sich schnell an neue Gegebenheiten und Anforderungen anzupassen und darauf zu reagieren.

Scrum Master werden: So gelingt es

Die Ausbildung zum Scrum Master ist in Deutschland nicht einheitlich geregelt und kann bei verschiedenen Anbietern absolviert werden. Daher gilt es, Preise und Angebote zu vergleichen und sich nach sorgfältiger Recherche für einen Anbieter zu entscheiden.

Wer sich bei der Suche nach einer Ausbildung zum Scrum Master nicht auf sein Glück verlassen möchte, sollte im Internet nach Bewertungen des Anbieters suchen.

Eine weitere Alternative: Die Ausbildung zum Scrum Master kann auch bei etablierten Anbietern wie der Industrie- und Handelskammer oder beispielsweise dem TÜV absolviert werden. Aber auch hier sollte man vorher Ausbildungsinhalte, Dauer und Preis vergleichen.

Wer sich im Laufe seiner Karriere auf agiles Projektmanagement konzentrieren möchte, sollte sich auf jeden Fall mit einer Ausbildung zum Scrum Master oder einer anderen Rolle im agilen Management auseinandersetzen.

Arbeitgeber sehen es als vorteilhaft an, wenn Bewerber Kenntnisse in diesem Bereich mitbringen. Denn nicht nur der Scrum Master profitiert davon, wenn ein Mitarbeiter über Kenntnisse in diesem Bereich verfügt, sondern das gesamte Team.

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